Información de garantía

Nuestra garantía

Nos enorgullecemos de nuestra artesanía y de la calidad de los cueros que utilizamos para nuestros productos. Garantizamos la integridad de nuestras correas de cuero de precio regular de por vida, y todos los demás accesorios de cuero de precio regular tienen una garantía de 1 año a partir de la fecha de compra. Los artículos en oferta (excluidos los descuentos especiales y promocionales, consulte la sección de artículos en oferta a continuación) tienen una garantía contra defectos durante 60 días a partir de la fecha de compra. Esta garantía significa que repararemos o reemplazaremos el cuero que se haya roto o dañado sin cargo, siempre que el cuero no haya sido manipulado deliberadamente o dañado de forma no natural. El acabado teñido o pintado de nuestros productos de cuero se desgastará intencionalmente con el tiempo y, por lo tanto, no está garantizado contra el desgaste de la superficie.

Las esferas de reloj a precio regular tienen garantía por 1 año a partir de la fecha de compra. Las esferas de reloj en oferta (excluidas las esferas con descuentos especiales y promocionales, consulte la sección de artículos en oferta a continuación) están protegidas por una garantía de 60 días contra defectos. Esta garantía significa que repararemos o reemplazaremos una esfera de reloj, a nuestro cargo, si se demuestra que está defectuosa dentro del período de garantía. En el caso de esferas de reloj dañadas, se pueden comprar reemplazos (cuando estén disponibles) a un precio reducido. Ofrecemos baterías de reloj de reemplazo, sin cargo, durante la vida útil del reloj (pueden aplicarse cargos de envío y manipulación).

Envíe un correo electrónico a rmonkey@redmonkeydesigns.com con cualquier pregunta sobre la garantía.

Artículos en oferta

Los artículos en oferta no se pueden combinar con ningún otro descuento u oferta. Los artículos en oferta son solo de venta final y están protegidos por una garantía de 60 días contra defectos. Los descuentos especiales y promocionales están excluidos de las restricciones de la oferta y están sujetos a la política de devolución/cambio a precio regular y a la protección de la garantía.

 

Cuidado de su reloj

Los relojes Red Monkey se pueden pulir con un paño suave y no abrasivo. Nuestros relojes están pensados ​​para uso casual y no están diseñados para actividades deportivas rigurosas o condiciones extremas. Las esferas de los relojes Red Monkey son resistentes al agua, pero no impermeables. Por lo tanto, recomendamos a nuestros clientes que eviten exponer la esfera del reloj a agua o humedad excesivas.

Cuidado del cuero

Los artículos de cuero Red Monkey se ablandan y se desgastan con el uso. Para limpiar el cuero, recomendamos limpiar las manchas con un paño suave y un limpiador suave para cuero. Evite usar solventes a base de agua y siempre verifique la solidez del color. Al igual que con todos los artículos de cuero, evite la exposición excesiva al agua o la humedad, que pueden hacer que el cuero se seque. Para preservar el aspecto de los artículos de cuero pintados, evite el contacto con objetos que puedan rayar o desportillar el acabado.